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Hoxell’s Quality Operations

L'app di Housekeeping per un team efficiente

Automatizza, pianifica e monitora ogni attività del team di pulizia e manutenzione della tua struttura alberghiera. La nostra Hospitality Operations Platform si integra perfettamente con ogni PMS, aggiornando in tempo reale i dettagli di prenotazione dei tuoi ospiti.

Phot 1
100% senza carta
75% meno telefonate
1/5 di tempo di pulizia risparmiato
-30% reclami degli ospiti

Chi beneficia di questo Housekeeping software?

La sezione Housekeeping di Quality Operation di Hoxell funge da fulcro di coordinamento per l'intero team di housekeeping. I manager possono contare su un supporto completo per l'organizzazione delle attività e il monitoraggio del loro svolgimento, mentre il team operativo può concentrarsi sulle attività di pulizia e manutenzione, certi di avere a disposizione tutti gli strumenti e le informazioni necessarie.

executive-housekeeper_prima-governante_02Housekeeping Manager e vice governante

Il processo di assegnazione e ispezione delle camere è ottimizzato. Mentre il reporting automatico rende i processi di lavoro trasparenti e affidabili.

lo_staff_03Lo staff dell'housekeeping

L'housekeeping utilizza check-list per svolgere attività ricorrenti, garantire la qualità e un lavoro efficiente. Invece l'automazine dei tasks riduce gli errori umani e migliora l'efficienza complessiva delle operazioni.

front-office_02Front Office

Lo stato delle camere e le richieste dei clienti sono constantemente aggiornate anche sul Property Management System. Gli addetti alla reception possono quindi completare il check-in degli ospiti in pochi secondi.

addetti-manutenzione_02Addetti alla manutenzione

Lo staff dell'housekeeping può segnalare le riparazioni necessarie agli addetti alla manutenzione tramite un sistema di ticketing. Gli addetti alla manutenzione possono confermare l'esecuzione della riparazione con un clic.

Staff housekeeping

Tutto chiaro, sempre aggiornato su mobile o tablet

Lo staff dell'housekeeping dovrà solamente consultare l'applicazione sul proprio smartphone o tablet, per avere il piano dei turni di lavoro e la lista aggiornata delle attività da svolgere in ordine di priorità.

Le checklist delle cose da verificare nelle diverse camere sono digitali, e qualsiasi anomalia viene segnalata facilmente e immediatamente agli addetti alla manutenzione. 

Housekeeping_mobile_sidebar_03Sidebar con menu di navigazione

Il comodo menu dell'applicazione mobile permette di passare agilmente da una schermata all'altra. Non avrai più fogli stampati, obsoleti e volanti.

Housekeeping_mobile_dashboard_03Dashboard

In una singola schermata è possibile visualizzare i turni odierni e dei giorni futuri, oltre ai giorni di riposo. 

Housekeeping_mobile_tasks_03Lista delle attività, secondo priorità

In questa schermata il personale Houskeeeping visualizzerà le proprie camere da pulire, anche in base alla priorità precedentemente segnalata dalla governante o dal ricevimento.

Housekeeping_mobile_shift_03Lista dei turni

I turni inseriti nel calendario dalla governante, saranno constantemente visibili dal tutto personale dell'housekeeping. Tutte le modifiche sono aggiornate in tempo reale.

Housekeeping_mobile_manutenzione_03Priorità delle attività di manutenzione

Grazie alla condivisione in tempo reale di guasti all'interno dell'hotel, e ai programmi di manutenzione predefiniti, è possibile stabilire scadenze e frequenza e assegnarli al manutentore.

 

Housekeeping_mobile_frontoffice_03Schermata per front office

La condivsione immediata di informazioni, permette alla reception di eliminare le chiamate e garantire la customer experience.

Quanto puoi risparmiare utilizzando Hoxell Quality Operations?

75% meno telefonate

Una volta dovevamo chiamare telefonicamente i diversi membri dello staff per cambiare le priorità delle attività da svolgere... oggi usiamo Hoxell.

100% paper free

Una volta stampavamo i turni, le checklist e la documentazione su fogli di carta... oggi usiamo Hoxell.

- 1h di bucato al giorno

Una volta facevamo il bucato quando era finito il turno... oggi ottimizziamo usando Hoxell.

20% di tempo in meno sul tempo totale di pulizia per stanza

In passato, ogni membro del team di pulizia aveva il proprio metodo per pulire le camere. Oggi, invece, utilizziamo le checklist di Hoxell.

-30% di reclami

Una volta dimenticavamo alcuni passaggi importanti della preparazione delle camere, oppure le manutenzioni non venivano svolte in tempo per il prossimo ospite...
oggi usiamo Hoxell.

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Permettici di spiegare i vantaggi e la facilità di utilizzo della nostra Hospitality Operations Platform in una demo gratuita! 
Demo gratuita,
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partecipa comodamente da dove preferisci
 
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