L'app di Housekeeping per un team efficiente
Automatizza, pianifica e monitora ogni attività del team di pulizia e manutenzione della tua struttura alberghiera. La nostra Hospitality Operations Platform si integra perfettamente con ogni PMS, aggiornando in tempo reale i dettagli di prenotazione dei tuoi ospiti.

Chi beneficia di questo Housekeeping software?
La sezione Housekeeping di Quality Operation di Hoxell funge da fulcro di coordinamento per l'intero team di housekeeping. I manager possono contare su un supporto completo per l'organizzazione delle attività e il monitoraggio del loro svolgimento, mentre il team operativo può concentrarsi sulle attività di pulizia e manutenzione, certi di avere a disposizione tutti gli strumenti e le informazioni necessarie.

Il processo di assegnazione e ispezione delle camere è ottimizzato. Mentre il reporting automatico rende i processi di lavoro trasparenti e affidabili.

L'housekeeping utilizza check-list per svolgere attività ricorrenti, garantire la qualità e un lavoro efficiente. Invece l'automazine dei tasks riduce gli errori umani e migliora l'efficienza complessiva delle operazioni.

Lo stato delle camere e le richieste dei clienti sono constantemente aggiornate anche sul Property Management System. Gli addetti alla reception possono quindi completare il check-in degli ospiti in pochi secondi.

Lo staff dell'housekeeping può segnalare le riparazioni necessarie agli addetti alla manutenzione tramite un sistema di ticketing. Gli addetti alla manutenzione possono confermare l'esecuzione della riparazione con un clic.
Tutto chiaro, sempre aggiornato su mobile o tablet
Lo staff dell'housekeeping dovrà solamente consultare l'applicazione sul proprio smartphone o tablet, per avere il piano dei turni di lavoro e la lista aggiornata delle attività da svolgere in ordine di priorità.
Le checklist delle cose da verificare nelle diverse camere sono digitali, e qualsiasi anomalia viene segnalata facilmente e immediatamente agli addetti alla manutenzione.

Il comodo menu dell'applicazione mobile permette di passare agilmente da una schermata all'altra. Non avrai più fogli stampati, obsoleti e volanti.

In una singola schermata è possibile visualizzare i turni odierni e dei giorni futuri, oltre ai giorni di riposo.

In questa schermata il personale Houskeeeping visualizzerà le proprie camere da pulire, anche in base alla priorità precedentemente segnalata dalla governante o dal ricevimento.

I turni inseriti nel calendario dalla governante, saranno constantemente visibili dal tutto personale dell'housekeeping. Tutte le modifiche sono aggiornate in tempo reale.

Grazie alla condivisione in tempo reale di guasti all'interno dell'hotel, e ai programmi di manutenzione predefiniti, è possibile stabilire scadenze e frequenza e assegnarli al manutentore.

La condivsione immediata di informazioni, permette alla reception di eliminare le chiamate e garantire la customer experience.
Quanto puoi risparmiare utilizzando Hoxell Quality Operations?
75% meno telefonate
Una volta dovevamo chiamare telefonicamente i diversi membri dello staff per cambiare le priorità delle attività da svolgere... oggi usiamo Hoxell.
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Una volta stampavamo i turni, le checklist e la documentazione su fogli di carta... oggi usiamo Hoxell.
- 1h di bucato al giorno
Una volta facevamo il bucato quando era finito il turno... oggi ottimizziamo usando Hoxell.
20% di tempo in meno sul tempo totale di pulizia per stanza
In passato, ogni membro del team di pulizia aveva il proprio metodo per pulire le camere. Oggi, invece, utilizziamo le checklist di Hoxell.
-30% di reclami
Una volta dimenticavamo alcuni passaggi importanti della preparazione delle camere, oppure le manutenzioni non venivano svolte in tempo per il prossimo ospite...
oggi usiamo Hoxell.
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