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Hoxell's Quality Operations

Hospitality Operations Digital Platform

L'intuitiva Hospitality Operations Platform che si interfaccia con il tuo PMS digitalizzando e ottimizzando tutte le operazioni della tua struttura, collegando tutti i reparti in tempo reale.

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Hoxell: il gestionale per le strutture alberghiere

Un gestionale creato per albergatori, da albergatori

Tutte le informazioni che servono allo staff sono raccolte in un unico posto, accessibile facilmente in ogni momento da qualsiasi dispositivo. La comunicazione tra i reparti non è mai stata così semplice: le attività diventano più chiare e accessibili da qualsiasi dispositivo, riducendo drasticamente l’errore umano e i sovraccarichi di lavoro.

Personalizza i servizi per l’ospite, per ottenere migliori recensioniHoxell favorisce la personalizzazione del servizio offerto all’ospite grazie a una comunicazione chiara, favorendo anche l’upsell e una maggiore soddisfazione
Ottimizza i tempi e le attività da svolgereCompiti chiari e ordinati secondo priorità: richieste degli ospiti, riparazioni o altre istruzioni sono chiare, in modo che gli incarichi vengano svolti tempestivamente dallo staff. L'automazione dei processi aumenta l'efficienza e riduce il lavoro amministrativo
Informazioni aggiornate in tempo reale

L'aggiornamento costante dei dati facilita la collaborazione tra colleghi, rende i reparti più autonomi e permette di rispondere alle richieste dei clienti in modo più rapido ed efficiente

Controlla e analizza i reports digitali dei vari reparti

Offre reports digitalizzati sulle prestazioni della struttura, permettendo di identificare le aree di miglioramento e facilitando il recupero delle informazioni

L'Hospitality Operations Platform che migliora l’operatività di ogni settore
della tua struttura alberghiera

CheckDirezione
CheckHousekeeping
CheckManutenzione
CheckFront Office
CheckFood & Beverage

Più di 300 strutture ci hanno scelto... e non vogliono più tornare indietro! Scopri il perché.

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Cristiana Boccato
Cristiana BoccatoGeneral Manager Park Hotel Brasilia, Jesolo

 

“Hoxell in una sola parola? Efficienza. E soprattutto, uno strumento sviluppato da albergatori per albergatori.”

Matteo Marzot
Matteo MarzotProprietario Hotel Spadari al Duomo di Milano, Hotel Duca di York Milano, Hotel Turin Palace Torino

 

“Grazie a Hoxell, non solo è migliorato il coordinamento tra i reparti, ma c’è anche un forte senso di squadra. Facilita il nostro lavoro, fornendoci le informazioni di cui abbiamo bisogno, in un solo click.”

Katja Müller
Katja MüllerFront Office Manager - Hotel Splendide Royal, Lugano

 

“Hoxell facilita la comunicazione tra i reparti riducendo il margine di errore umano. Sono estremamente soddisfatta.”

Chi trae vantaggio dall’utilizzo di Hoxell?

Tutti nel tuo staff ne beneficeranno quotidianamente.

HousekeepingComunicazione e mansioni chiare e ordinate secondo priorità, checklist digitali sempre aggiornate e facili da seguire
ManutenzioneOrdini di riparazione ben pianificati e ordinati secondo priorità. Tutta la documentazione tecnica è facilmente consultabile
Front OfficeInformazioni per l’ospite facili da reperire e facile assegnazione delle mansioni in forma trasparente e digitale
F&B Tutte le informazioni del breakfast sono raggruppate e digitalizzate in un'unica una pagina, permettendo allo staff di prendere nota delle richieste degli ospiti
DirezioneChiara visione delle attività della struttura in tempo reale, statistiche facili da ottenere, leggere e analizzare

La nostra Hospitality Operations Platform si integra perfettamente con ogni PMS, aggiornando in tempo reale i dettagli di prenotazione dei tuoi ospiti.

Scopri le integrazioni

Le funzioni nel dettaglio

Housekeeping

Automatizza, pianifica e monitora ogni attività di pulizia
Automatizza e assegna i compiti

L'automazione dei tasks consente di eseguire attività ripetitive in modo rapido, accurato, riducendo gli errori umani e migliorando l'efficienza complessiva delle operazioni
Pianifica le priorità

Gestire le priorità e le richieste dell'ultimo minuto sarà più semplice e meno laborioso
Semplifica le attività con checklist digitali

Le checklist digitali possono essere utilizzate per standardizzare le procedure e i processi, di ogni reparto
Controlla in tempo reale lo stato delle camere

Tieni sotto controllo tutti gli stati delle camere in tempo reale e diminuisci i tempi di ispezione grazie all'automazione dei tasks

Manutenzione

Pianifica le attività ricorrenti, annuncia e organizza quelle urgenti
Apri un guasto in qualsiasi momento

Qualsiasi collaboratore può segnalare un guasto o problema tecnico in tempo reale anche grazie all'aiuto di foto
Pianifica per tempo le manutenzioni ricorrenti

Puoi creare programmi di manutenzione predefiniti, stabilire scadenze e frequenza e assegnarli al personale
Raccogli la documentazione

I reports digitali ti permettono di verificare in qualsiasi momento i guasti risolti e in corso, passati e attuali

Ricevimento - front office

Dare le informazioni giuste, alle persone giuste, nel momento giusto
Stato delle camere in tempo reale

Niente più telefonate per sapere se una camera è pulita o ispezionata.
Con l’interfaccia a 2 vie anche il PMS si aggiornerà automaticamente
Dare priorità alle attività del team

Basta un click per poter organizzare il lavoro del team dando le corrette priorità al lavoro
Adattare i servizi all’ospite

Anticipare le richieste dei vostri ospiti ora sarà più semplice e preciso
Lost and found

Digitalizza il processo dei Lost & Found in modo semplice e senza carta

Food and beverage

Personalizzare il breakfast secondo le preferenze degli ospiti
Colazione sotto controllo

Tutte le informazioni del breakfast sono digitalizzate in una pagina. Gestite in modo rapido e semplice le abitudini dei vostri ospiti
Buffet senza sprechi

I conteggi in tempo reale vi permetteranno di ottimizzare il rimpiazzo del Breakfast senza inutili sprechi

Direzione

Controlla la tua struttura in tempo reale
Statistiche

Reportistica semplice e completa. Con pochi click sarete sempre aggiornati su statistiche e analisi dei vostri processi operativi
Monitora i costi

Con il semplice set-up potrete tenere sotto controllo i costi dei vostri consumi come biancheria, minibar o qualsiasi articolo vogliate monitorare
Gestione delle risorse e degli orari

Con la digitalizzazione dei turni di lavoro avrete sotto controllo gli orari di tutti i reparti

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Scegli il giorno e l’orario che preferisci: ti mostreremo le incredibili potenzialità di Hoxell e ti faremo vedere come può rivoluzionare il modo di lavorare nella tua struttura alberghiera.
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I prossimi passi

Non vedi l’ora di ottimizzare le operazioni della tua struttura con la nostra Hotel Operations Platform?

1
Valutiamo insieme le tue esigenzeDopo la demo gratuita e il contratto firmato, analizzeremo insieme la tua struttura e ti aiuteremo ad impostare Hoxell
2
Impostiamo il numero di ambienti da gestireNon solo le camere: anche gli altri ambienti, come sauna, sala riunioni e palestra sono ambienti amministrabili da Hoxell
3
Formiamo lo staff Ci preoccupiamo di spiegare al tuo staff come utilizzare Hoxell ogni giorno e a installare il gestionale sui dispositivi
4
Accompagnamento e supportoLa nostra assistenza è a tua completa disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi necessità o esigenza particolare

Domande frequenti

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