Digital Personal Concierge
![Tablet_mypage Tablet_mypage](https://hoxell.com/hubfs/Tablet_mypage.png)
Accompagnez vos invités à chaque étape de leur séjour
Avec le Digital Personal Concierge, prenez en charge chaque détail de l'expérience de vos invités, en répondant à leurs demandes en temps réel durant tout leur séjour. Cela renforcera la confiance et favorisera la fidélisation de votre clientèle.
Intégrez le service de Personal Concierge à votre plateforme Hospitality Quality Operations et devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients.
![Cristiana Boccato](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Testimonials/Cristiana%20Boccato.jpeg)
"Hoxell en un mot ? L'efficacité. Et surtout, un outil développé par des hôteliers pour des hôteliers."
![Matteo Marzot](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Testimonials/Matteo%20Marzot.jpeg)
"Grâce à Hoxell, non seulement la coordination entre les départements s'est améliorée, mais il y a aussi un fort sentiment de travail d'équipe. Il facilite notre travail, en nous fournissant les informations dont nous avons besoin, en un seul clic."
![Katja Müller](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Testimonials/Katja%20M%C3%BCller.jpeg)
"Hoxell facilite la communication entre les services en réduisant la marge d'erreur humaine. Je suis extrêmement satisfaite."
Les fonctions en détail
Pre-stay
L'accueil commence avant l'arrivée de vos invités.
Le système transmet un e-mail donnant un accès limité à une page web sur mesure nommée MyPage. Via MyPage, les clients peuvent adapter leur séjour, enrichissant ainsi leur expérience voyage. MyPage vous aide également à cerner les attentes de vos clients pour y répondre adéquatement : que ce soit pour réserver une navette aéroport, un repas en chambre ou une excursion. Avec MyPage, vous maximisez les revenus complémentaires de votre établissement.
In-stay
Post-stay
Accompagnez vos clients durant leur séjour pour renforcer leur satisfaction, stimuler votre chiffre d'affaires via les ventes additionnelles et améliorer votre réputation à travers des retours positifs
Les prochaines étapes
Vous êtes impatient d'optimiser vos opérations hôtelières avec Hoxell ?
Notre équipe d'assistance est toujours prête à répondre à vos besoins spécifiques.