--- title: "Hoxell Plus : SMS, bagages, incidents techniques et entrepôt" description: La puissance de quatre modules, la simplicité d'une seule plateforme image: https://hoxell.com/hubfs/Hoxell_plus-2.png --- [Skip to content](https://hoxell.com/fr/products/quality-operations/hoxell-plus#main-content) Chiudi - Produits - [Quality Operations](https://hoxell.com/fr/prodotti/quality-operations) - [Hoxell Plus](https://hoxell.com/fr/products/quality-operations/hoxell-plus) - [Guest Experience](https://hoxell.com/fr/prodotti/guest-experience-platform) - [Intégrations & Partenaires](https://hoxell.com/fr/integrations) - [BLOG](https://hoxell.com/fr/blog) - [A propos de nous](https://hoxell.com/fr/qui-nous-sommes) - [Témoignages](https://hoxell.com/fr/testimonianze) Lingua – fr [de](https://hoxell.com/de/products/quality-operations/hoxell-plus)[en](https://hoxell.com/products/quality-operations/hoxell-plus)[it](https://hoxell.com/it/prodotti/quality-operations/hoxell-plus) [Demandez une démo](https://hoxell.com/it/richiedi-una-demo?hsLang=fr) [![logo](https://hoxell.com/hubfs/Hoxell%20Logo.svg "logo")](https://hoxell.com?hsLang=fr) - Produits - [Quality Operations](https://hoxell.com/fr/prodotti/quality-operations) - [Hoxell Plus](https://hoxell.com/fr/products/quality-operations/hoxell-plus) - [Guest Experience](https://hoxell.com/fr/prodotti/guest-experience-platform) - [Intégrations & Partenaires](https://hoxell.com/fr/integrations) - [BLOG](https://hoxell.com/fr/blog) - [A propos de nous](https://hoxell.com/fr/qui-nous-sommes) - [Témoignages](https://hoxell.com/fr/testimonianze) fr [de](https://hoxell.com/de/products/quality-operations/hoxell-plus)[en](https://hoxell.com/products/quality-operations/hoxell-plus)[it](https://hoxell.com/it/prodotti/quality-operations/hoxell-plus) [Demandez une démo](https://hoxell.com/it/richiedi-una-demo?hsLang=fr) # Hoxell Plus : gestion intelligente et intégrée des SMS, Bagages, Glitches et Stock.   [Demandez une démo](https://hoxell.com/it/richiedi-una-demo?hsLang=fr) ![Screenshot 2025-10-23 alle 16.58.19](https://hoxell.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202025-10-23%20alle%2016.58.19.png?width=733&name=Screenshot%202025-10-23%20alle%2016.58.19.png "Screenshot 2025-10-23 alle 16.58.19") --- ## La puissance de quatre modules, la simplicité d’une seule plateforme Module SMSInformez vos clients en temps réel lorsque la chambre est prête Module BagagesToute la gestion des bagages à portée de clic! Module Stock Gérez stocks, consommations et réapprovisionnements depuis un seul tableau de bord Module Glitches Nous les interceptons avant qu’ils n’affectent l’expérience de vos invités ![Screenshot 2025-10-21 alle 17.30.45-2](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25893004/hubfs/Screenshot%202025-10-21%20alle%2017.30.45-2.png?width=1200&length=1200&name=Screenshot%202025-10-21%20alle%2017.30.45-2.png) ![Screenshot 2025-10-27 alle 17.21.47](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25893004/hubfs/Screenshot%202025-10-27%20alle%2017.21.47.png?width=1200&length=1200&name=Screenshot%202025-10-27%20alle%2017.21.47.png) ![Screenshot 2025-10-27 alle 17.24.46](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25893004/hubfs/Screenshot%202025-10-27%20alle%2017.24.46.png?width=1200&length=1200&name=Screenshot%202025-10-27%20alle%2017.24.46.png) ## Plus de 500 établissements nous ont choisis… et ils ne veulent plus revenir en arrière ! Découvrez pourquoi [Demandez une démo](https://hoxell.com/it/richiedi-una-demo?hsLang=fr)   ## Les modules en détail  ### Modulo SMS Communiquez à vos clients en temps réel lorsque la chambre est prête Améliorez l’expérience client   Le client reçoit un message immédiat et précis dès que la chambre est prête, sans avoir besoin d’appeler ou de se renseigner à la réception. Il se sent informé et serein, ce qui améliore son expérience et augmente sa satisfaction globale. Plus grande efficacité opérationnelle  La communication se fait de manière rapide et uniforme, prévenant les retards et les erreurs. Cela permet d’optimiser le processus de check-in et la gestion des chambres.   Gain de temps pour le personnel  Le personnel n’a plus besoin de passer des appels téléphoniques ou de communiquer manuellement pour prévenir chaque client : tout se fait automatiquement. Cela réduit la charge de travail et évite les oublis. Enregistrement et suivi des bagages" è già in francese Chaque bagage est enregistré avec des informations précises (nom de l’invité, numéro de chambre, heure de dépôt, éventuelles notes), permettant un contrôle précis et sécurisé. ### Formulaire des bagages Toute la gestion des bagages de vos invités à portée de clic Enregistrement complet des bagages à l’arrivée et au départ Le formulaire permet d’enregistrer de manière simple et précise tous les bagages arrivant dans l’établissement et ceux en départ, en les associant aux bons invités. Gestion de l’état des bagages "Il est possible de suivre l’état de chaque bagage : s’il a été enregistré, s’il est prêt à être livré, s’il doit encore être livré ou s’il a déjà été remis à l’invité. Organisation et contrôle des livraisons Le formulaire aide le personnel à planifier et à contrôler les livraisons, en évitant les erreurs ou les retards, et en s’assurant que chaque bagage soit livré correctement et à temps. Réduction des erreurs et des pertes Grâce à une gestion numérique et suivie, les risques de perte ou de livraisons erronées sont considérablement réduits. ### Module Glitches Glithces? Nous les détectons avant qu’ils n’affectent l’expérience de vos invités. Signalement immédiat des problèmes "Le personnel peut enregistrer rapidement tout bug rencontré, en décrivant la nature du problème et sa gravité. Répartition et affichage par statut Les signalements sont organisés en catégories claires : nouveaux problèmes à traiter, bugs en cours de résolution et problèmes déjà résolus, afin de toujours avoir le suivi de l’état de chaque intervention. Historique complet et reporting Chaque intervention est suivie et archivée, fournissant des données utiles pour analyser les tendances récurrentes et améliorer la qualité du service. ### Module Stock Surveillez les stocks, les consommations et les réapprovisionnements : tout depuis un tableau de bord unique Contrôle des stocks en temps réel  Fournit un aperçu actualisé des stocks, en signalant les éventuelles ruptures ou les niveaux minimums pour éviter les ruptures de stock Gestion des commandes et des réapprovisionnements Permet de planifier et de suivre les commandes aux fournisseurs, avec des alertes automatiques de réapprovisionnement lorsque les stocks atteignent des niveaux critiques.  Reporting et analyse des données Génère des rapports détaillés sur les consommations, les rotations de stock, les coûts et les performances, en soutenant les décisions stratégiques et l’optimisation des processus. ## Prenota l’appuntamento per la tua demo gratuita! Scegli il giorno e l’orario che preferisci: ti mostreremo le incredibili potenzialità di Hoxell e ti faremo vedere come può rivoluzionare il modo di lavorare nella tua struttura alberghiera. [Prenota ora](https://hoxell.com/it/richiedi-una-demo?hsLang=fr) ## Qui bénéficie de l’utilisation de Hoxell ?  Tout votre personnel en bénéficiera au quotidien. HousekeepingCommunication et tâches claires et organisées par priorité, check-lists digitales toujours à jour et faciles à suivre  Maintenance »Ordres de réparation bien planifiés et organisés par priorité. Toute la documentation technique est facilement consultable Accueil Informations pour l’invité faciles à trouver et attribution des tâches simple, de manière transparente et digitale F&B Toutes les informations sur le petit-déjeuner sont regroupées et digitalisées sur une seule page, permettant au personnel de noter les demandes des invités  Direction Vision claire des activités de l’établissement en temps réel, statistiques faciles à obtenir, à lire et à analyser ![Screenshot 2025-10-27 alle 16.51.27](https://hoxell.com/hubfs/Screenshot%202025-10-27%20alle%2016.51.27.png "Screenshot 2025-10-27 alle 16.51.27") ![237](https://hoxell.com/hubfs/237.png "237") ![238](https://hoxell.com/hubfs/238.png "238") ## Domande frequenti Quanto costa? Domanda? Domanda? Domanda? ## Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider !  #### Contactez-nous dès maintenant et recevez toutes les informations dont vous avez besoin pour mettre en place les modules SMS, Bagages, Stock et Glitches.  [Demandez une démo](https://hoxell.com/it/richiedi-una-demo?hsLang=fr) [![logo](https://hoxell.com/hubfs/Hoxell%20Logo.svg "logo")](https://hoxell.com?hsLang=fr)   *Siège légal:* **Hoxell SA** Via Tomaso Rodari, 2 6900 Lugano - Switzerland *Siège opérationnel:* Piazza Boffalora, 4 6830 Chiasso - Switzerland [Suivez-nous sur LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/hoxell/) - [Quality Operations](https://hoxell.com/fr/prodotti/quality-operations) - [Guest Experience](https://hoxell.com/fr/prodotti/guest-experience-platform) - [Intégrations](https://hoxell.com/fr/integrations) - [A propos de nous](https://hoxell.com/fr/qui-nous-sommes) - [Demandez une démo](https://hoxell.com/fr/demander-une-démo) - [Support](https://hoxell.com/fr/supporto) - [Contact](https://hoxell.com/fr/contact) [S'inscrire à la newsletter](https://hoxell.com/fr/newlsetter?hsLang=fr) - Copyright © 2026 Hoxell - [Privacy Policy](https://www.iubenda.com/privacy-policy/53653549) - [Cookie Policy](https://www.iubenda.com/privacy-policy/53653549/cookie-policy) - Cookie Settings ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "", "addressLocality" : "6900 - Lugano", "addressRegion" : "Switzerland", "postalCode" : "", "streetAddress" : "Via Tomaso Rodari, 2" }, "knowsLanguage" : "fr", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Hoxell%20Logo.svg" }, "name" : "HOXELL SA", "url" : "https://hoxell.com/fr/products/quality-operations/hoxell-plus" } ```