"Enfin un programme moderne : frais, intuitif et abordable. Hoxell en quelques mots ? "Enfin un programme moderne, frais, intuitif et abordable. Un programme que nous recommandons vivement et qui contribue à améliorer les résultats et les performances de notre travail. Après une seule saison de travail avec Hoxell, nous pouvons dire que c'est un véritable succès. Même les employés des étages peuvent confirmer que l'utilisation de la tablette, qui les effrayait tant au départ, s'est avérée facile et intuitive. C'est un excellent moyen d'accélérer la communication entre les services. Il faut également féliciter le service clientèle : ils sont toujours prêts à vous suivre et à résoudre tout problème, très gentils."
"Hoxell est un programme qui transforme des situations complexes et souvent incontrôlables en activités simples et très efficaces. Hoxell est une aide concrète pour coordonner le travail de tous les employés vers un seul objectif : un service personnalisé. Grâce à Hoxell, la coordination entre les services est améliorée, le travail d'équipe est renforcé et l'information est transmise immédiatement, ce qui permet d'optimiser les délais. C'est une aide précieuse qui permet d'identifier immédiatement ce qui est important et urgent de ce qui est important mais non urgent. Hoxell est addictif parce qu'il vous aide à passer la journée avec toutes les informations dont vous avez besoin à portée de clic".
"Hoxell, avec ses différentes fonctions, facilite la communication avec les différents services opérationnels et réduit en même temps les marges d'erreur. Dans mon rôle de chef de réception, je suis très satisfait de cette plateforme et je la recommande vivement à mes collègues."
"Les avantages de Hoxell sont multiples, de la communication entre les services, en particulier l'entretien ménager, la maintenance, le front office, au service client, du moment de la réservation à l'accueil à la maison et à la fidélisation qui en découle".
"Hoxell est une aide précieuse pour les services d'entretien, de maintenance, de restauration et de réception, car il permet de suivre la productivité de chaque membre du personnel.
"Les principaux avantages de Hoxell sont la clarté et l'immédiateté des informations, le gain de temps et les informations historiques. Avant Hoxell, tout était sur papier, maintenant c'est en temps réel et les informations proviennent directement des réservations".
"Hoxell est un excellent produit, nous ne pouvons plus nous en passer. Le principal avantage de Hoxell est l'efficacité, surtout en ce qui concerne la réduction des nuisances pour le service d'entretien ménager, les employées de maison dans les étages peuvent travailler tranquillement sans être perpétuellement dérangées par le bureau de la réception. En outre, les employés sont plus calmes et peuvent travailler de manière plus productive".
"Hoxell est un outil très utile, qui a permis d'éliminer les courriels et les appels téléphoniques."
"Mon opinion personnelle est que Hoxell a vraiment automatisé certains processus dans notre entreprise, en accélérant l'attribution des chambres et le tri des tâches. Nous consacrons désormais moins de temps au travail manuel. Hoxell nous facilite la tâche. Grâce à sa fonction de planification, nous n'avons pas besoin que le personnel travaille en dehors des heures de travail. Les principaux avantages sont le gain de temps, le suivi du travail effectué et le contrôle des performances. Hoxell vous permet également de disposer de toutes les données relatives aux habitudes de chaque client.
"Hoxell est un excellent outil de soutien opérationnel, désormais indispensable, pour la gestion quotidienne de l'hôtel. Il a rendu notre travail plus efficace, nous permettant d'offrir un service meilleur et personnalisé à nos clients. La communication immédiate et précise entre les départements, la situation des chambres mise à jour en temps réel, la gestion de la maintenance, des oublis et le contrôle des consommations (minibar/buanderie/produits de courtoisie) sont autant d'éléments disponibles et concentrés dans un seul et même outil"
"Hoxell est un allié précieux au quotidien qui permet un accès facile et actualisé à ce qui est opérationnel. Il a grandement facilité la relation entre la réception et le service d'entretien ménager"
"Grâce à Hoxell, il y a une plus grande connexion entre le service accueil-logement-entretien. Le fonctionnement général des services s'en trouve allégé".
"Le principal avantage de Hoxell est le contrôle et l'amélioration de l'efficacité du personnel. Je peux contrôler les opérations de mon personnel et cela me permet de faire des vérifications croisées pour éviter les pénuries, le vol et le gaspillage"
"Grâce à Hoxell, nous avons éliminé un grand nombre de procédures obsolètes et chronophages, affiné notre travail et l'avons rendu beaucoup plus simple et fluide. Nous avons gagné un temps précieux à consacrer à nos clients. Hoxell a facilité la communication entre les services, simplifié de nombreuses tâches telles que le signalement des pannes, les articles oubliés, le contrôle du minibar et la gestion des équipes."
"Hoxell est un produit innovant, intuitif et facile à utiliser. Nous avons réussi à numériser tous les processus d'économie domestique de l'hôpital, améliorant ainsi la sécurité de nos employés et la communication interne. Les réponses en temps réel entre le service d'économie domestique et les unités de soins ont amélioré les performances et la qualité de l'ensemble du service".
"Hoxell est simple et fonctionnel. Il permet une gestion organisée du service d'entretien et un historique des opérations et des objets trouvés. Il réduit les appels téléphoniques entre les services et permet de saisir les défauts pour la maintenance. Il permet une gestion pratique du minibar et de ses vidanges."
"Hoxell est un excellent produit, qui facilite la communication entre les services et accélère le partage des informations. Nous avons réduit au minimum les communications téléphoniques entre les services".
"Hoxell a contribué à une meilleure efficacité et à une rationalisation de la communication entre les différents secteurs opérationnels de l'hôtel.
"Hoxell est un système de gestion hôtelière essentiel, simple et intuitif. Tous les services sont connectés en temps réel, les malentendus et les pertes de temps sont évités, et la direction dispose de rapports essentiels. La chose la plus importante et la plus révolutionnaire a été la gestion de l'entretien, car les employés de maison peuvent signaler les problèmes dans les chambres en temps réel, sans avoir à passer d'appels téléphoniques. En outre, Hoxell offre également la possibilité d'introduire une documentation photographique, ce qui permet une intervention précise et ciblée. En outre, les entretiens récurrents et le fonctionnement du service d'entretien sont suivis. Sans oublier la gestion du linge qui, grâce à ce système, simplifie et accélère le retour de la saleté."
"Je trouve que c'est un système très intuitif, fondamental pour le département de l'entretien ménager. Savoir en temps réel dans quelle chambre travaille la femme de chambre, voir si le frigo du bar a été fait ou si un entretien a déjà été résolu. Savoir si une chambre a été nettoyée sans avoir à se rendre à l'étage ou à appeler la femme de chambre au téléphone. Avoir la possibilité de décharger le minibar, d'enregistrer les articles oubliés par les clients. Avoir un historique de toutes les activités dans chaque chambre. La disponibilité des techniciens est inestimable. Hoxell a accéléré les opérations, je trouve extrêmement avantageux d'avoir une application également utilisée par les femmes de chambre qui me permet d'avoir toujours tout sous contrôle. De l'allocation au déchargement du minibar, en passant par la maintenance et le rapport de chaque activité."
"Un excellent produit, très utile. Hoxell a simplifié notre travail en le rendant plus rapide et plus fluide. Il nous a fourni la base pour mieux organiser et coordonner les différents départements et surtout la communication interne. C'est simple, clair et rapide. De plus, Hoxell a permis une communication entre les services et une meilleure organisation du travail, notamment en ce qui concerne le calendrier des nettoyages et des pannes. Il est facile de trouver les informations nécessaires et d'organiser le travail dans un seul logiciel. "
"Hoxell est un excellent outil pour contrôler la consommation de linge et la détection des minibars, ainsi que pour la formation des équipes dans chaque service. En outre, il permet de contrôler la disponibilité des chambres et leur état, ainsi que de signaler, de poursuivre et de résoudre les problèmes de maintenance dans chaque zone de l'hôtel. Pas d'appels téléphoniques à la femme de ménage ; contrôle de la consommation excessive de linge ; facturation correcte de la consommation du minibar ; contrôle immédiat de l'état des chambres ; historique des interventions d'entretien, de leur fréquence et de leur calendrier".