“Finalmente un programma attuale: fresco, intuitivo e alla portata di tutti. Hoxell in poche parole? Sicuramente efficienza. Un programma che possiamo vivamente consigliare, che aiuta a migliorare i risultati e le performances del nostro lavoro. Dopo una sola stagione di lavoro con Hoxell possiamo dire che è stato veramente un successo. Anche le cameriere ai piani possono confermare che l’utilizzo del tablet, che inizialmente tanto le spaventava, è stato facile ed intuitivo. Un ottimo modo per velocizzare la comunicazione tra i vari reparti. Da elogiare è inoltre l’assistenza al cliente: sono sempre pronti a seguirti e a risolvere eventuali problemi, gentilissimi."
“Hoxell è un programma che trasforma situazioni complesse e spesso fuori controllo, in attività semplici ed estremamente efficaci. Hoxell è un concreto aiuto a coordinare il lavoro di tutti i collaboratori verso un unico obbiettivo: la personalizzazione del servizio. Con Hoxell il coordinamento tra reparti è migliore; aumenta il senso di squadra e permette il passaggio delle informazioni in maniera immediata ottimizzandone le tempistiche. E’ un prezioso aiuto che permette di identificare immediatamente ciò che è importante e urgente da ciò che è importante ma non urgente. Hoxell crea dipendenza perché aiuta ad affrontare la giornata con tutte le informazioni necessarie e pochi click di distanza."
“Hoxell con le sue diverse funzioni facilita la comunicazione con i vari reparti operativi e allo stesso tempo riduce i margini di errori. Nel mio ruolo di capo ricevimento, sono molto soddisfatta di questa piattaforma e la consiglio vivamente ai miei colleghi."
" I benifici di Hoxell sono molteplici, dalla comunicazione tra reparti, sopratutto housekeeping, manutenzione, front office, all'assistenza al cliente, dal momento della prenotazione al ben tornato a casa e alla conseguente fidelizzazione."
“Hoxell è un grande aiuto per i reparti housekeeping, manutenzione, F&B e front office avendo traccia della produttività di ciascuno dello Staff."
“I principali benefici di Hoxell sono chiarezza e immediatezza nelle informazioni, risparmio di tempo e storico delle informazioni. Prima di Hoxell era tutto cartaceo, ora è in tempo reale e le informazioni arrivano direttamente dalle prenotazioni."
“Hoxell è un prodotto eccezionale, non ne possiamo più fare a meno. Il principale beneficio di Hoxell è l'efficienza, soprattutto per quel che riguarda il minor disturbo per il reparto dell'housekeeping, le cameriere ai piani possono lavorare tranquillamente senza essere perennemente disturbate dalla reception. Inoltre i collaboratori sono più tranquilli e possono lavorare in maniera più produttiva."
“Hoxell è uno strumento molto utile, che ha permesso l'eliminazione di email e telefonate."
“La mia opinione personale è che Hoxell ha davvero automatizzato alcuni processi della nostra azienda, velocizzando le operazioni di assegnazione camera e di smistamento lavoro. Ora dedichiamo meno tempo al lavoro manuale. Sta rendendo (il problema) molto semplice per noi. Grazie alla sua funzione di programmazione, non abbiamo bisogno di personale che lavori al di fuori dell’orario di lavoro”. I principali benefici sono risparmio del tempo, tracciabilità del lavoro svolto, controllo delle performance. Hoxell ti permette inoltre di avere tutti i dati su ogni Ospite sulle proprie abitudini."
“Hoxell è un ottimo e oramai indispensabile strumento di supporto operativo della quotidiana gestione dell'albergo. Ha reso il nostro lavoro più performante, permettendo di offrire un servizio migliore e personalizzato ai nostri clienti. La comunicazione immediata e precisa tra i reparti, la situazione delle camere aggiornata in tempo reale, la gestione delle manutenzioni, degli oggetti dimenticati, ed il controllo dei consumi (minibar/lavanderia/prodotti cortesia) tutto a disposizione e concentrato in un unico strumento."
“Hoxell è un prezioso alleato giornaliero che permette una situazione aggiornata e sempre di facile accesso a quello che è l'operatività. Ha facilitato molto il rapporto tra front desk e il servizio governante."
“Grazie ad Hoxell c'è un maggior collegamento tra reparto reception-housekeeping-manutenzione. Di fatto alleggerisce l'operatività generale dei reparti."
“Il principale beneficio di Hoxell è controllo al primo posto ed maggior efficenza dello staff. Posso controllare l'operatività del mio staff e mi permette di fare controlli incrociati per evitare mancanze, furti e sprechi."
“Grazie ad Hoxell abbiamo eliminato tantissime procedure obsolete che portavano via molto tempo, affinato il lavoro rendendolo molto più semplice e scorrevole. Abbiamo guadagnato tempo prezioso da dedicare ai nostri clienti. Hoxell ha favorito la comunicazione tra i reparti, la semplificazione di tantissime attività come segnalazione guasti, gli oggetti dimenticati, il controllo del minibar e la gestione turni."
“Hoxell è un prodotto innovativo, intuitivo e semplice da usare. Siamo riusciti a digitalizzare tutti i processi dell'economia domestica in ospedale, migliorano la sicurezza dei nostri collaboratori e la comunicazione interna. Risposte in tempo reale tra l'economia domestica e i reparti, migliorato le prestazioni e la qualità di tutto il servizio."
“Hoxell è semplice e funzionale. Permette una gestione organizzata del reparto housekeeping ed uno storico dell'operatività e del lost&found. Riduce le telefonate tra i reparti e permette di inserire guasti per le manutenzioni. Permette una comoda gestione del minibar e relativi scarichi."
“Hoxell è un ottimo prodotto, che facilita una migliore comunicazione tra i reparti e velocità nella condivisione delle informazioni. Abbiamo ridotto al minimo le comunicazioni telefoniche tra reparti."
“Hoxell ha contribuito in una migliore efficienza e razionalizzazione nella comunicazione tra i vari settori operativi dell'hotel."
“Hoxell è un sistema essenziale per la gestione alberghiera facile ed intuitivo. Tutti i reparti sono connessi in tempo reale, vengono evitate incomprensioni, perdite di tempo e si riesce ad avere una reportistica fondamentale per il management. La cosa più importante e rivoluzionaria è stata la gestione delle manutenzioni, in quanto le cameriere possono inserire in tempo reale i problemi riscontrati nella camera senza telefonate. Inoltre Hoxell da la possibilità di inserire anche la documentazione fotografica che consente un preciso e mirato intervento. Inoltre vengono monitorate le manutenzioni ricorrenti e l'operatività del Reparto manutenzioni. Per non parlare della gestione della lavanderia che con questo sistema semplifica e velocizza il reso dello sporco."
“Lo trovo un sistema molto intuitivo, fondamentale per il reparto housekeeping. In una sola parola: l'immediatezza! sapere in tempo reale in quale camera sta lavorando la cameriera, vedere, se il frigo bar è stato fatto o se una manutenzione è già stata risolta. Sapere se una camera è stata pulita senza dover andare sul piano o chiamare la cameriera al telefono. Avere la possibilità di fare lo scarico del minibar, registrare gli oggetti dimenticati dagli ospiti. Avere lo storico di ogni attività svolta in ogni singola camera. La disponibilità dei tecnici è impagabile. Hoxell ha velocizzato l'operatività, trovo estremamente vantaggioso avere un applicazione utilizzata anche dalle cameriere che mi permette di avere sempre tutto sotto controllo. Dall'assegnazione, allo scarico del minibar, alla segnalazione delle manutenzioni e il report di ogni attività."
“Un ottimo prodotto, molto utile. Hoxell ha semplificato il lavoro rendendolo più veloce e fluido. Ci ha fornito le basi per organizzare e coordinare al meglio i vari reparti e soprattutto la comunicazione interna. E' semplice, chiaro e veloce. Inoltre Hoxell ha permesso una comunicazione tra i reparti e migliore organizzazione del lavoro e delle tempistiche di lavorazione pulizie e guasti in particolare. Facilità di reperire le informazioni necessarie e organizzare il lavoro tutto in un unico software."
“Hoxell è un ottimo strumento di controllo consumi biancheria e rilevamento minibar, oltre che utile anche alla formazione dei turni di ogni reparto. Inoltre consente di avere sotto controllo la disponibilità delle stanze e le loro condizioni, nonché le manutenzioni segnalate, in essere e risolte in ogni settore dell'hotel. Nessuna chiamata al telefono all'housekeeper; monitoriaggio consumi eccessivi nella biancheria; addebiti corretti delle consumazioni minibar; controllo immediato dello stato delle stanze; storicità degli interventi di manutenzione, la loro frequenza e la tempistica di intervento."