--- title: お客様の声｜ホスピタリティオペレーションプラットフォーム description: 直感的な操作が可能なホスピタリティ・オペレーション・プラットフォームは、PMSと連動し、施設のあらゆる業務をデジタル化・最適化します。 image: https://hoxell.com/hubfs/Hoxell-Featured.jpg --- [Skip to content](https://hoxell.com/ja/success_stories#main-content) Chiudi - 製品紹介 - [クオリティオペレーションズ](https://hoxell.com/ja/products/quality-operations) - [ゲスト体験](https://hoxell.com/ja/products/guest-experience-platform) - [統合](https://hoxell.com/ja/integrations) - [会社概要](https://hoxell.com/ja/about) - [サクセスストーリー](https://hoxell.com/ja/success_stories) Lingua – ja [de](https://hoxell.com/de/testimonianze)[en](https://hoxell.com/success-stories)[fr](https://hoxell.com/fr/testimonianze)[it](https://hoxell.com/it/testimonianze) [デモを予約する](https://hoxell.com/ja/request-a-demo?hsLang=ja) [![logo](https://hoxell.com/hubfs/Hoxell%20Logo.svg "logo")](https://hoxell.com?hsLang=ja) - 製品紹介 - [クオリティオペレーションズ](https://hoxell.com/ja/products/quality-operations) - [ゲスト体験](https://hoxell.com/ja/products/guest-experience-platform) - 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ホテル・スパダーリ・アル・ドゥオモ・ディ・ミラノ, ホテル・ドゥーカ・ディ・ヨーク・ミラノ, ホテル・トリノ・パレス・トリノ ”ホクセル は、複雑でしばしば制御不能な状況を、シンプルで非常に効果的な活動に変えるプログラムです。ホクセル』は、全従業員の仕事を一つの目標であるパーソナライズされたサービスに向けて調整するための具体的な助けとなります。ホクセルにより、部門間の調整が改善され、チームワークが向上し、情報が即座に伝達され、タイミングが最適化されます。ホクセルは、重要で緊急なことと、重要だが緊急でないことを即座に識別できる貴重な補助ツールです。ホクセルは、必要な情報を数回クリックするだけで、1日を乗り切ることができるので、やみつきになります。" ![Katja Müller](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Testimonials/Katja%20M%C3%BCller.jpeg) カーチャ・ミュラーフロント・オフィス・マネージャー - ホテル・スプレンディード・ロイヤル、ルガーノ   ”様々な機能を持つホクセルは、様々な業務部門とのコミュニケーションを円滑にし、同時にミスを減らしてくれます。フロントオフィスの責任者として、私はこのプラットフォームに非常に満足しており、同僚にも強く勧めたいと思います。” ![Quirinale Roma](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Quirinale%20Roma.jpg) ファブリツィオ・バッティスティ総支配人 - ホテル・クイリナーレ、ローマ   ”ホクセルの利点は、特にハウスキーピング、メンテナンス、フロントオフィスなどの部門間のコミュニケーションから、予約の瞬間から帰宅まで、そしてその結果としてのロイヤルティに至るまで、多岐にわたります。” ![Parco dei Principi Roma](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Parco%20dei%20Principi%20Roma.jpg) ダニエレ・サラディーニ総支配人 - パルコ・デイ・プリンチピ・グランド・ホテル＆スパ    ”ホクセルは、各スタッフの生産性を把握することで、ハウスキーピング、メンテナンス、料飲、フロントオフィス部門にとって大きな助けとなります。” ![Zacchera hotels](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Zacchera%20hotels.png) カローラ・マルツォラティアシスタント・マネージャー - グランド・ホテル・ブリストル、ストレーザ   ”ホクセルの主な利点は、情報の明瞭性と即時性、時間の節約、履歴情報です。ホクセル以前はすべてが紙ベースでしたが、今はリアルタイムで、予約から直接情報が得られます。" ![Hotel Internazionale ](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Hotel%20Internazionale%20.svg) ミケーレ・サンティーニ総支配人 - ホテル＆スパ・インテルナツィオナーレ、ベリンツォーナ   ”ホクセルは素晴らしい製品です。ホクセルがもたらす主な利点は効率性で、特にハウスキーピング部門にとって邪魔が少ないことです。フロアのメイドは、受付に常に邪魔されることなく、静かに仕事ができます。さらに、従業員も落ち着いて、より生産的に働くことができます。" ![Lefay Dolomiti](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Lefay%20Dolomiti.webp) ジャダ・バルビエロレジデント・マネージャー - Lefay Resort & SPA, Dolomiti   ”ホクセルは非常に便利なツールで、メールや電話をなくすことができました。” ![Lefay Dolomiti-1](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Lefay%20Dolomiti-1.webp) サンドラ・カウンシルコーポレート・ハウスキーピング・ディレクター（ルフェイ・リゾート＆レジデンス プレス） - Lefay Resorts   ”私の個人的な意見ですが、ホクセルは社内のいくつかのプロセスを自動化し、部屋割りや仕事の仕分けをスピードアップしてくれました。今では手作業に費やす時間が減りました。ホクセルのおかげで（問題が）非常に簡単になりました。スケジュール機能のおかげで、スタッフが勤務時間外に働く必要がなくなりました。主な利点は、時間の節約、作業の追跡、実績管理です。ホクセルはまた、各ゲストの習慣に関するすべてのデータを持つことができます。" ![Hotel Poliziano](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Hotel%20Poliziano.png) クリスティアーノ・チーマ総支配人 - シティライフ・ホテル・ポリツィアーノ、ミラノ   ”ホクセルは、日々のホテル経営に欠かせない優れた業務支援ツールです。ホクセルのおかげで業務が効率化され、お客様により良いサービスを提供できるようになりました。部署間の即時かつ正確なコミュニケーション、リアルタイムで更新される客室の状況、メンテナンスの管理、忘れ物、消費管理（ミニバー/ランドリー/アメニティ）、これらすべてが1つのツールに集約されています。" ![Hotel Indigo Verona](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Hotel%20Indigo%20Verona.jpg) ファビオ・ペルシアーノフロントオフィス・マネージャー - ホテル・インディゴ・ヴェローナ, IHGホテル    ”ホクセルは、運用されているものに最新かつ常に簡単にアクセスできる貴重な日々の味方です。フロントデスクとハウスキーピングサービスの関係を大いに円滑にしてくれました。” ![HOTEL TRITONE](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/HOTEL%20TRITONE.png) リッカルド・フラッソンレジデント・マネージャー - ベスト・ウェスタン・ホテル・トリトーネ、ベネチア、HNHホスピタリティSPA   ”ホクセルのおかげで、レセプション、ハウジング、メンテナンスの各部門のつながりが深まりました。実際、各部門の業務全般が軽くなりました。" ![Rcollection](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Rcollection.png) フィリッポ・ロッキRコレクション   ”ホクセル社の主な利点は、まず管理、そしてスタッフの効率向上です。私はスタッフのオペレーションを管理することができ、欠品や盗難、無駄を避けるためにクロスチェックすることができます。" ![HOTEL DEI MELLINI](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/HOTEL%20DEI%20MELLINI.png) ルイザ・ダレッサンドリフロントオフィス・マネージャー - ホテル・デイ・メリーニ、ローマ   ”ホクセルのおかげで、多くの時間のかかる時代遅れの手続きがなくなり、業務が洗練され、よりシンプルでスムーズになりました。顧客に割く貴重な時間を得ることができました。ホクセルによって、部門間のコミュニケーションが促進され、故障の報告、忘れ物、ミニバーの管理、シフト管理など、非常に多くのタスクが簡素化されました。" ![EOC Lugano](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/EOC%20Lugano.jpg) ステファニア・シスタールガーノ、ORL家政学部長   ”ホクセルは革新的で、直感的で使いやすい製品です。私たちは、病院内のすべての家庭科プロセスをデジタル化することに成功し、従業員の安全性と内部コミュニケーションを改善しました。在宅経済部門と病棟間のリアルタイムの応答により、サービス全体のパフォーマンスと質が向上しました。" ![Straf hotel](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Straf%20hotel.png) アンナ・ボナイティフロント・オフィス・マネージャー - STRAF Hotel & Bar, Milano   ”ホクセルはシンプルで機能的です。ハウスキーピング部門を組織的に管理することができ、操作履歴や忘れ物履歴を記録することができます。部署間の電話連絡も減り、メンテナンスのための故障の入力も可能です。ミニバーや排水溝の管理も便利です。" ![GRAND HOTEL MINERVA](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/GRAND%20HOTEL%20MINERVA.png) フィリッポ・ブローニ総支配人 - グランド・ホテル・ミネルヴァ、フィレンツェ ”ホクセル製品は、部門間のコミュニケーションを円滑にし、情報共有のスピードを向上させる素晴らしい製品です。部署間の電話連絡も最小限に減らすことができました。" ![Bibione palace](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Bibione%20palace.png) アレクサンドル・カラヴァッジ財務管理 - ビビオーネ・パレス・スパ・ホテル, ビビオーネ   ”ホクセル社は、ホテルの様々な運営エリア間のコミュニケーションの効率化と合理化に貢献しています。” ![Gardena Hotel](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Gardena%20Hotel.svg) アナリア・センビアンテドロミテ、ガーデナのホテル    ”ホクセルは、簡単で直感的な本質的なホテル管理システムです。すべての部門がリアルタイムでつながり、誤解や無駄な時間を避けることができ、経営に不可欠なレポートも作成できます。最も重要で画期的だったのはメンテナンス管理で、メイドが電話をかけずにリアルタイムで部屋の問題を入力することができました。さらに、ホクセルでは、写真記録を入力することも可能で、的確で的を絞った介入ができます。さらに、定期的なメンテナンスとメンテナンス部門の運営もモニターされている。洗濯物の管理は言うまでもありませんが、このシステムにより、汚れの返却が簡素化され、スピードアップします。” ![Hotel Viu Milan-1](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Hotel%20Viu%20Milan-1.png) ロレッタ・フェラーラエグゼクティブ・ハウスキーピング・マネージャー - Hotel VIU Milan, Milano   ”とても直感的なシステムで、ハウスキーピング部門には欠かせません。一言で言えば、即時性です！メイドがどの部屋で仕事をしているのか、バーの冷蔵庫の清掃が終わっているのか、メンテナンスが終わっているのかをリアルタイムで知ることができます。フロアに行かなくても、メイドに電話しなくても、部屋が掃除されたかどうかがわかる。ミニバーを補充することができ、ゲストの忘れ物を記録できる。各部屋のすべての行動履歴を把握できる。技術者が利用できることは非常に貴重です。ホクセルがオペレーションをスピードアップしてくれました。私は、メイドも使用するアプリケーションを持つことで、常にすべてをコントロールできることが非常に有利だと感じています。割り当てから、ミニバーの補充、メンテナンスの報告、あらゆる活動の報告まで。" ![Continental Camping village](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Continental%20Camping%20village.png) キャンピング・コンチネンタルコンチネンタルキャンプヴィレッジ、ヴェルバーニア   ”ホクセルは、リネンの消費とミニバーの検知を監視するための優れたツールであり、各部門のシフト編成にも役立ちます。さらに、客室の空き状況やその状態をモニターすることができ、ホテルの各エリアにおけるメンテナンスの報告、継続、解決も可能です。ハウスキーパーへの電話連絡なし、リネンの過剰消費の監視、ミニバーの消費に対する正しい請求、客室状態の即時管理、メンテナンス介入の履歴、頻度、タイミング" ![Chalet del Brenta](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Chalet%20del%20Brenta.jpg) フランカ・ジャンナントーニシャレー・デル・ブレンタ、マドンナ・ディ・カンピーリオ   ”ホクセルは、リネンの消費とミニバーの検知を監視するための優れたツールであり、各部門のシフト編成にも役立ちます。さらに、客室の空き状況やその状態をモニターすることができ、ホテルの各エリアにおけるメンテナンスの報告、継続、解決も可能です。ハウスキーパーへの電話連絡なし、リネンの過剰消費の監視、ミニバーの消費に対する正しい請求、客室状態の即時管理、メンテナンス介入の履歴、頻度、タイミング" ![Senza-titolo-1](https://25893004.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25893004/Senza-titolo-1.png) アンジェラ・ミキエレットマネージャー - 7Florence   "Hoxellには大変満足しています！すべてを安心して統合でき、完璧に機能していることを実感しています。皆様のプロフェッショナリズムと細部へのこだわりは素晴らしいです。素晴らしいサービスとサポートを提供してくださったチームの皆様に感謝いたします！" ## Prenota l’appuntamento per la tua demo gratuita! 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